A 9gbet leva a sério a privacidade de cada usuário. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Todos os tratamentos de dados realizados pela 9gbet seguem as bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018. Seus direitos como titular são garantidos e podem ser exercidos a qualquer momento.
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 9gbet é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado pelos principais bancos digitais do Brasil.
A 9gbet não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de usuários com terceiros. Suas informações são usadas exclusivamente para operar a plataforma e melhorar sua experiência.
Acesse, corrija, portabilize ou solicite a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo suporte da 9gbet — disponível 24 horas por dia, em português, sem burocracia.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços operados pela 9gbet sob o domínio 9gbet.best, incluindo a plataforma de apostas esportivas, crash games, cassino ao vivo, slots, Programa VIP e todos os serviços correlatos disponibilizados aos usuários cadastrados no Brasil.
A 9gbet atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto desta Política, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento de informações dos usuários, em conformidade com o artigo 5º, inciso VI, da LGPD.
Para quaisquer questões relacionadas à proteção de dados, privacidade ou exercício dos direitos do titular, o usuário pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@9gbet.best ou pelo canal de chat disponível 24 horas por dia na plataforma.
Esta Política é parte integrante dos Termos e Condições da 9gbet. Ao criar uma conta, você confirma que leu e compreendeu as práticas de privacidade aqui descritas.
A 9gbet coleta dados pessoais necessários para o funcionamento seguro e adequado da plataforma. Coletamos apenas o que é estritamente necessário para as finalidades descritas nesta Política.
Nunca solicitamos senha de acesso, dados completos de cartão ou código de segurança (CVV) por e-mail, chat ou telefone. Se receber qualquer solicitação nesse sentido, desconsidere e nos informe imediatamente.
Os dados pessoais coletados pela 9gbet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
A 9gbet não utiliza dados pessoais para fins incompatíveis com os listados acima sem informar previamente o usuário e, quando necessário, obter novo consentimento.
Cada tratamento de dados realizado pela 9gbet está fundamentado em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
Quando o tratamento se baseia em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da revogação.
A 9gbet não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações estritamente necessárias abaixo listadas, sempre com garantias contratuais de confidencialidade e segurança:
Compartilhamos dados com empresas que nos prestam serviços operacionais, sempre sob contrato com cláusulas específicas de proteção de dados:
A 9gbet pode compartilhar dados com autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias brasileiras quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável ao setor de apostas e entretenimento digital. Em todos os casos, compartilhamos apenas o mínimo necessário para atender à requisição específica.
A 9gbet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição:
Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 9gbet compromete-se a notificá-lo por e-mail no prazo estabelecido pela LGPD e pelas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A 9gbet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar padrões de uso.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner de consentimento exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da plataforma. Para dispositivos móveis, você pode controlar as permissões de rastreamento pelas configurações de privacidade do Android ou iOS.
Cookies de marketing são desativados por padrão. Eles só são ativados após sua confirmação explícita no banner de consentimento. Você pode alterar essa preferência a qualquer momento nas configurações da sua conta.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos que a 9gbet está comprometida a respeitar e facilitar o exercício. Todos os direitos abaixo podem ser exercidos gratuitamente pelo suporte da plataforma:
Solicitar a qualquer momento uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 9gbet mantém sobre você, incluindo histórico de apostas e transações.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como atualização de endereço, celular ou chave Pix cadastrada.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento. Dados mantidos por obrigação legal (como histórico de transações financeiras) têm prazo mínimo de retenção previsto em lei.
Receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina (JSON ou CSV) para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.
Revogar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento (como marketing por e-mail) a qualquer momento, sem custo e sem precisar justificar a decisão.
Solicitar informações detalhadas sobre com quais terceiros seus dados foram ou são compartilhados e por qual finalidade específica.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@9gbet.best ou pelo chat da plataforma com a identificação "Direitos LGPD" no assunto. Respondemos em até 15 dias úteis conforme determina a legislação. Em casos complexos, esse prazo pode ser prorrogado uma vez por igual período, com comunicação prévia ao usuário.
Caso você entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — órgão federal brasileiro responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.
A 9gbet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais mínimos de retenção:
Após o término dos prazos de retenção legais, os dados são excluídos de forma segura dos nossos sistemas ou anonimizados de maneira irreversível para fins de análise estatística agregada.
A plataforma da 9gbet é estritamente destinada a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permitimos o cadastro ou uso da plataforma por pessoas abaixo dessa faixa etária.
Durante o processo de cadastro, solicitamos a data de nascimento e o CPF, cuja combinação permite verificar a maioridade civil. O processo de KYC exigido antes do primeiro saque inclui verificação de documento oficial com foto, que confirma novamente a idade do usuário.
Se a 9gbet identificar que uma conta pertence a um menor de 18 anos, encerrará imediatamente o acesso, cancelará todos os saldos de bônus e processará a devolução de eventuais depósitos em dinheiro real ao método de pagamento de origem, conforme o caso.
Se você suspeitar que um menor de idade está usando a plataforma com suas credenciais ou com uma conta própria criada com dados falsos, entre em contato imediatamente pelo suporte da 9gbet para que possamos tomar as providências necessárias.
Pais e responsáveis devem utilizar os controles parentais disponíveis nos dispositivos (Android e iOS oferecem configurações nativas) para restringir o acesso de menores a plataformas de apostas e jogos online.
A 9gbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, em decorrência de novas obrigações legais, melhorias operacionais ou mudanças nos serviços oferecidos.
Toda alteração relevante será comunicada ao usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 dias corridos antes de entrar em vigor, exceto em casos de exigência legal imediata que impeçam esse aviso prévio. O e-mail incluirá um resumo das principais mudanças e um link para a versão completa atualizada.
A versão atualizada desta Política ficará sempre disponível na página 9gbet.best/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no topo. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceite das novas condições. Caso você não concorde com as mudanças, pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.
O histórico de versões anteriores desta Política está disponível mediante solicitação ao nosso DPO pelo e-mail suporte@9gbet.best.
Para qualquer dúvida, solicitação de exercício de direitos do titular ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com a 9gbet pelos canais abaixo:
O prazo padrão de resposta para solicitações relacionadas a direitos do titular é de até 15 dias úteis, prorrogável uma vez por igual período em casos de complexidade técnica ou volume elevado de solicitações. Reclamações não resolvidas pela 9gbet podem ser encaminhadas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos como titular de dados, envie um e-mail para suporte@9gbet.best com o assunto "Direitos LGPD", seu nome completo e CPF cadastrado. Todas as solicitações são tratadas com sigilo e resolvidas dentro do prazo legal.
LGPD — LEI Nº 13.709/2018
A Lei Geral de Proteção de Dados garante direitos claros para você. Veja como exercê-los na plataforma da 9gbet de forma simples e rápida.
Envie um e-mail para suporte@9gbet.best com o assunto "Direitos LGPD", seu nome completo e CPF. Ou use o chat 24h da plataforma.
Respondemos em até 15 dias úteis. Em casos complexos, o prazo pode ser prorrogado uma vez, com comunicação prévia ao usuário conforme a LGPD.
O exercício dos direitos previstos na LGPD é totalmente gratuito. A 9gbet não cobra nenhuma taxa para processar solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados.
Na 9gbet, privacidade não é uma formalidade — é um compromisso real que faz parte da forma como construímos e operamos a plataforma. Seguimos a LGPD (Lei nº 13.709/2018) não porque somos obrigados, mas porque acreditamos que cada usuário tem o direito fundamental de saber o que acontece com seus dados e de ter controle sobre eles.
Toda comunicação entre seu celular e nossos servidores é criptografada com SSL de 256 bits. Seus documentos KYC são armazenados com criptografia AES-256. Nunca vendemos seus dados. Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade a qualquer momento, de graça, pelo suporte em português disponível 24 horas por dia.
Leia os Termos e CondiçõesA 9gbet disponibiliza ferramentas gratuitas de controle para todos os usuários: limites de depósito diário, semanal e mensal; autoexclusão temporária; alertas de tempo de sessão; histórico completo de apostas. Apostas são entretenimento — o controle é sempre seu.
Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Todos os cadastros passam por verificação de identidade. Se você ou alguém próximo está com dificuldades relacionadas a apostas, ligue para o CVV no número 188 ou acesse nossa página de Jogo Responsável para ativar as proteções disponíveis.
Seus dados são tratados com segurança e transparência. Cadastre-se em menos de 3 minutos, deposite via Pix a partir de R$ 10,00 e comece a apostar no Brasileirão, no UFC e nos melhores crash games do Brasil.